Het Nieuwe Werken: wees een piraat en begin gewoon!

Voordat u verder leest: oud is niet fout. Er is niets mis met van 9 tot 5 op kantoor werken. Maar de mogelijkheden om het anders te doen zijn nu al eindeloos, en de ontwikkelingen gaan in een hoog tempo door. Dat ook Equalit en haar deelnemers nieuwsgierig zijn naar die nieuwe manier van werken bleek op een drukbezocht symposium in de brandweerkazerne van Oosterhout, georganiseerd door Equalit. Inspirerende sprekers lieten iedereen op het puntje van de stoel zitten. Wat is het Nieuwe Werken? En wat betekent dat voor ons?

Stoppen met e-mail
Een testje door dagvoorzitters Kitty van Laviere en Esther Verhees bij de aftrap van het symposium liet zien dat we aan het prille begin staan van Het Nieuwe Werken. We hebben bijna allemaal een smartphone en een linked-in profiel, een enkeling heeft een i-pad, sommige collega’s twitteren en we zijn vooral volgers van sociale media.
En toen schudde Kim Spinder ons wakker. Kim is begin dit jaar uitgeroepen tot de meest invloedrijke persoon bij de lokale overheid 2010. Ze gebruikt allerlei online software in het dagelijkse leven. Maar een ding mist in het rijtje: e-mail. "Begin van dit jaar ben ik gestopt met het gebruiken van e-mail. Communicatie kan veel slimmer. Het gaat er om dat je de juiste tool zoekt waarmee je het beste kan communiceren."

Bricks, Bytes en Behaviour
Daarmee verwoordt ze in een notendop waar het om draait. De drie B’s: Bricks, Bytes en Behaviour. Het Nieuwe Werken is niet alleen flexibele werkplekken en iedereen een i-pad, maar vooral bestaande werkwijzen los durven laten en manieren zoeken om digitaal samen te werken en kennis te delen. Dat levert aantoonbare voordelen op. Dienstverlening verbetert, ziekteverzuim daalt en het kost vaak (veel) minder tijd en geld.
En denk nu niet dat we het moeten hebben van ‘generation x of y’, jongeren die zijn opgegroeid in het digitale tijdperk. Mensen die werkelijk verandering brengen in een organisatie, zijn tussen de 40 en 50 jaar oud. Veel potentie dus in onze organisaties.

De presentatie van Kim:
http://prezi.com/nyvifpn55gh8/het-nieuwe-werken-oosterhout

Ga vooral je gang
Marlies van den Hende van Overgemeenten liet zien dat Het Nieuwe Werken niet futuristisch is, dat het nu al gewoon kan binnen gemeenten, net als in Oostzaan en Wormerland. Kijk maar: 
http://www.over-gemeenten.nl/bestand/het_nieuwe_werken_volgens_over-gemeenten_237850

Werken verandert. Het wordt ongestructureerder, vraagt om improviseren, zoeken naar oplossingen en ruimte krijgen om dat te doen en is gericht op samenwerken. Hiërarchisch denken vervalt.
Medewerkers veranderen. Je werkt omdat het je inspireert, kennis is er om te delen, samenwerken is vanzelfsprekend en je werkplek is overal.
Leidinggeven verandert. Geef en ontvang vertrouwen, durf te experimenteren en vaste patronen los te laten, geef mensen de ruimte om uit te proberen en toon voorbeeldgedrag. Geef bijvoorbeeld je eigen kamer op!

Het Nieuwe Werken werkt als je resultaatafspraken maakt en haalt, en als je planningen haalt. Het resultaat is leidend. Blijf vooral uit de stuip van regels maken. Je corrigeert elkaar. Het adagium is: wees je ervan bewust dat je ambtenaar bent en ga vooral je gang.
Zie hier haar presentatie:
http://prezi.com/mtsjjazin9g0/hnw-over-gemeenten/

Hoe effectief chatten kan zijn
Gerben van der Heide van InterAccess toonde aan de hand van enkele scenario’s hoe efficiënt en effectief de lokale overheid kan werken. Online interactie tussen burgers en medewerkers, handhaving via argumented reality, zaakgerichte informatie filteren via apps op je smartphone, bovenregionaal samenwerken via videoconferencing. Het is allemaal mogelijk, en over een paar jaar weten we niet beter.
De presentatie van Gerben heeft helaas te veel Mb om hier te plaatsen, maar hij is (voor Oosterhout) te vinden op Yammer in de groep Het Nieuwe Werken.

Morgen beginnen
De uitsmijter kwam van initiator Willem Zwijgers: “de ICT vakgroep is de grootste beperking bij het invoeren van Het Nieuwe Werken”. Equalit beseft als geen ander dat we zaken moeten veranderen om Het Nieuwe Werken mogelijk te maken. Hoe komen we van ons eiland af om slimme dingen te laten gebeuren? Daarom als eerste stap dit symposium. Dat de wil er is, maakten de deelnemers in een paar woorden duidelijk:

“Geweldig, mijn handen jeuken om te beginnen” en “Ik wil morgen stoppen met e-mail”.

Alle presentaties zijn ook te vinden op Yammer in de groep Het Nieuwe Werken.